AI Dance Maker
积分与退款
了解预留积分如何返还,以及如何获取任务或订单支持。
积分购买
积分套餐通过 Waffo 一次性付款。生成失败或成片被拒绝后返还积分,只会调整服务余额,不会自动向支付方式退钱。付款退款需要通过支持渠道另行申请,并由支付供应商处理。
任务失败时
照片检查不预留积分。确认失败的任务或未通过检查的视频,会将预留积分返还至可用余额一次;进一步复核期间积分保持预留。请在「我的作品」与积分页核对,如有异常,请提交支持工单并附上任务编号。
申请付款或退款帮助
请发邮件至 hi@aidancemaker.com,或登录后提交支持工单,提供订单编号、问题说明和希望如何处理。不要发送银行卡资料或密码。我们会核对支付与积分记录,并回复后续步骤;站内积分返还不代表现金退款已确认。获准的付款退款通过 Waffo 处理,到账时间以支付供应商的处理为准。本政策不限制适用法律赋予你的权利。